Viscaino Naranjo, F. A., Moposita Cocha, A. G., Llerena Ocaña, L. A., & Culque Toapanta, W. V. (2022). Gestión de incidencias técnicas en el Departamento de Telemática en una institución de educación superior. Revista Conrado, 18(S1), 394–404. Recuperado a partir de https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/2353