VEGA FALCÓN, Vladimir; LEYVA VÁZQUEZ, Maikel Yelandi; COMAS RODRÍGUEZ, Raúl. Enseñanza práctica de la planeación estratégica y BalancedScorecard como herramientas de mejora en hoteles. Revista Conrado, [S. l.], v. 18, n. S2, p. 36–46, 2022. Disponível em: https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/2439. Acesso em: 18 dic. 2025.