Viteri Intriago, Danilo Augusto, Dionisio Vitalio Ponce Ruiz, Lisenia Karina Baque Villanueva, y Gilma Nelly Rivera Segura. 2021. «Implementación Del Sistema De Gestión De Calidad Según Norma ISO. Caso UNIANDES, Queved»o. Revista Conrado 17 (S2), 129-34. https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/2000.