Heredia Llatas, F. D. (2020) «Satisfacción de los estudiantes como indicador de calidad en una institución educativa en la ciudad de Piura», Revista Conrado, 16(76), pp. 245–253. Disponible en: https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/1482 (Accedido: 22 enero 2025).