Viteri Intriago, D. A. (2021) «Implementación del sistema de gestión de calidad según norma ISO. Caso UNIANDES, Quevedo», Revista Conrado, 17(S2), pp. 129–134. Disponible en: https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/2000 (Accedido: 16 diciembre 2025).