M. I. C. Cuéllar Díaz, M. D. López Suárez, y M. R. Rodríguez Chong, «Estrategia de capacitación básica para la ética y comunicación de los trabajadores de la Tienda Recaudadora de Divisas del municipio Palmira», RC, vol. 12, n.º 55, dic. 2016.