Heredia Llatas, Flor Delicia, et al. «Satisfacción De Los Estudiantes Como Indicador De Calidad En Una institución Educativa En La Ciudad De Piura». Revista Conrado, vol. 16, n.º 76, octubre de 2020, pp. 245-53, https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/1482.