Vega Falcón, Vladimir, et al. «Enseñanza práctica De La planeación estratégica Y BalancedScorecard Como Herramientas De Mejora En Hoteles». Revista Conrado, vol. 18, n.º S2, junio de 2022, pp. 36-46, https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/2439.