Villarreal Gordón, Nayeli Liseth, et al. «Impacto Del Silencio Administrativo En Los Procesos académicos: Retos Para La Gobernanza Universitaria». Revista Conrado, vol. 20, n.º 101, noviembre de 2024, pp. 443-50, https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/4192.