Rodríguez Sandoval, MSc. Mercedes Patricia. «Percepción De Calidad Del Proceso De mediación: Enfoque De Casos En Centro De Mediación. Guayaquil-Ecuador». Revista Conrado, vol. 14, n.º 61, enero de 2018, pp. 144-9, https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/632.