Viteri Intriago, D. A., L. K. Álvarez Gómez, D. V. Ponce Ruiz, y G. N. Rivera Segura. Direccionamiento Institucional Para El Control Y La Mejora Continua En Los Sistemas Universitarios. Revista Conrado, Vol. 17, n.º 81, July 2021, pp. 374-8, https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/1910.