Influencia de las tecnologías emergentes en entornos educativos virtuales

Resumen

La educación virtual ha ganado relevancia mediante el uso de plataformas como Microsoft Teams y Blackboard, que han optimizado la comunicación, el acceso a recursos educativos y las actividades académicas, aunque persisten desafíos relacionados con la conectividad y el acceso tecnológico. Por ello, este estudio se enfocó en evaluar el impacto de estas plataformas, centrándose en su efectividad, usabilidad y percepción estudiantil, para identificar fortalezas y áreas de mejora que potencien el proceso de enseñanza-aprendizaje digital. Mediante un enfoque descriptivo y analítico, se aplicaron encuestas a estudiantes de nivel superior, al evaluar aspectos como comunicación, accesibilidad y satisfacción general. Los resultados indicaron que ambas plataformas son efectivas para facilitar la entrega de tareas y el acceso a recursos, gracias a su diseño intuitivo y colaborativo. Sin embargo, se identificaron limitaciones, como problemas de conectividad y soporte técnico insuficiente. En conclusión, constituyen herramientas eficaces, aunque requieren de proyectos orientados a mitigar las brechas tecnológicas y fomentar la accesibilidad y la capacitación docente.