Intervenciones psicosociales para favorecer el bienestar y mitigar el estrés laboral en docentes de la Institución Educativa Olivos (Colombia)

Resumen

El agotamiento laboral del personal docente es un problema de creciente relevancia. Este estudio analiza estrategias para mitigar el estrés en docentes de primaria y secundaria de la Institución Educativa Distrital Los Olivos, en Santa Marta, Colombia, enfatizando la comunicación efectiva, la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales como factores clave para un entorno laboral saludable. Se empleó un enfoque metodológico mixto, aplicando el Maslach Burnout Inventory para evaluar agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Los resultados mostraron que los niveles más altos de estrés se relacionan con fatiga, preocupación excesiva y falta de energía. La comunicación deficiente se identificó como un factor que incrementa el estrés laboral, mientras que la inteligencia emocional contribuye a la gestión del estrés, al fortalecimiento de relaciones interpersonales positivas y al mejoramiento del clima escolar. Se concluye que el desarrollo de competencias emocionales y la mejora de la comunicación son fundamentales para el bienestar integral del profesorado, la reducción de conflictos en el aula y la promoción de un entorno educativo armonioso.