La transformación digital en el abastecimiento público: Una revisión de la literatura para contribuir a la clase universitaria

Resumen

La transformación digital en la administración pública se ha transformado en un tema crucial, con una orientación en el progreso continuo de la experiencia ciudadana, la excelencia en los servicios públicos y la inversión en áreas como la ciberseguridad y la protección de datos. El objetivo del actual artículo de revisión sistémica es revisar la importancia de la transformación digital en el sector público, con énfasis en el abastecimiento, al tiempo que sirva de discusión en las aulas universitarias. Para la metodología se utilizó PRISMA, y se obtuvo los resultados siguientes: en un primer momento se identificaron 600 documentos, para el cribado de las publicaciones se excluyeron 553, con lo cual se obtuvo 47 artículos por evaluar momento de la recuperación de las publicaciones no se lograron descargar 12 en formato pdf o html, teniendo como resultado 35 publicaciones, finalmente, se descartaron 17 publicaciones ajenas a la presente investigación, quedando un total de 18 artículos para la revisión sistemática. Esta investigación concluye que la transformación digital en el abastecimiento en el sector público muestra un panorama complejo y dinámico. Los resultados obtenidos evidencian una serie de tendencias emergentes y desafíos persistentes, destacando la creciente importancia de la digitalización en este ámbito, en consecuencia, la transformación digital puede favorecer significativamente a la obtención de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en donde las tecnologías digitales pueden acelerar las tres columnas del desarrollo sostenible: el crecimiento económico, la inclusión social y la sostenibilidad ambiental, todo lo cual se viabiliza si desde las aulas universitarias se discuten estos temas.