Educación médica y habilidades comunicativas

Resumen

El estudio tuvo como objetivo analizar la importancia de las habilidades de comunicación en la calidad de la formación de los estudiantes de segundo nivel de la carrera de Medicina de la Universidad Uniandes, a partir de la percepción estudiantil, la revisión sistemática de la literatura y la aplicación de herramientas metodológicas orientadas a la mejora pedagógica. Se desarrolló una investigación con enfoque mixto, de carácter descriptivo y de corte transversal, que integró métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizó una revisión bibliográfica en bases de datos científicas reconocidas y se aplicó una encuesta estructurada a una muestra de 126 estudiantes, validada por juicio de expertos y analizada mediante estadística descriptiva. Los resultados evidenciaron una valoración positiva de la comunicación como componente esencial del ejercicio médico, aunque se identificó una brecha entre la importancia atribuida a estas competencias y el nivel de preparación percibido. Se observó mayor dominio en habilidades relacionadas con la escucha activa, la empatía y la claridad expositiva, mientras que se detectaron limitaciones en la resolución de conflictos, la negociación y la gestión emocional. La aplicación del método de Pareto permitió priorizar las estrategias formativas más relevantes, destacándose las prácticas clínicas supervisadas y los talleres prácticos como las alternativas de mayor impacto. Se concluyó que el fortalecimiento sistemático de las habilidades comunicativas resulta indispensable para mejorar la calidad del proceso formativo en Medicina, recomendándose la incorporación transversal de metodologías activas y experiencias prácticas supervisadas.